配送ポリシー

配送および配達に関する情報

注文の処理

ご注文は通常、受領後1～5営業日以内に処理され、発送準備が行われます。
予約販売商品またはオーダーメイド商品の場合、処理期間が延長されることがあります。その際はお客様にご連絡いたします。

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配達期間

荷物の発送後、配達には通常10～18営業日かかります。配達期間は、受取人の所在地および選択された配送方法によって異なります。

繁忙期、祝祭日、税関検査、またはその他販売者の管理外の要因により、配達期間が延長される場合があります。

記載されている配達期間はあくまで目安です。

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注文の総処理期間

注文の総処理期間（処理＋配達）は通常14～21営業日です。

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配達の遅延

ご注文日から30日以内に商品が配達されない場合、お客様は注文をキャンセルし、返金を請求する権利を有します。
遅延が発生した場合は、状況確認のため事前にメールにてご連絡くださいますようお願いいたします。