プライバシーポリシー
このプライバシーポリシーでは、ゴシカ（「サイト」および人称代名詞「私たち」のすべての格変化形）が、サイトを訪問するユーザー、またはサイトから私たちのサービスを利用するユーザー、またはサイト（gotyka.jp）で購入を行うユーザー、またはサイトに関連して私たちと通信するユーザー（以下「サービス」）の個人情報を収集、使用、開示する方法について説明します。このプライバシーポリシーの目的上、「ユーザー」とは、顧客、サイト訪問者、またはこのプライバシーポリシーに従って情報を収集する他の個人を問わず、サービスの利用者を意味します。
個人データの管理者は、AETERNITAS VISION SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ（本店所在地：Kraków, ul. Gustawa Ehrenberga 36, 31-309 Kraków）です。
登録データ：
NIP: 9452299663
REGON: 529784058
KRS: 0001130217
このプライバシーポリシーは注意深くお読みください。
本プライバシーポリシーの変更
私たちは、実務の変更を反映するため、またはその他の業務上、法律的、規制上の理由から、本プライバシーポリシーを更新する場合があります。変更されたプライバシーポリシーはサイトに掲載し、その後、本プライバシーポリシーの最終更新日を更新し、適用される法律で要求されるその他のすべての措置を講じます。
ユーザーの個人情報の収集と使用
サービスを提供するために、過去12か月間に、以下のさまざまなソースからユーザーに関する個人情報を収集してきました。私たちが収集・使用する情報は、ユーザーが私たちとどのように関わるかによって異なります。
以下に規定する特定の使用例に加えて、ユーザーについて収集した情報は、ユーザーとの通信、サービスの提供または改善、適用されるあらゆる法的義務の遵守、適用されるサービス条件の執行、およびサービス、私たちの権利、私たちのユーザーまたは他の人々の権利の保護または防衛のために使用する場合があります。
収集される個人情報
ユーザーについて取得する個人情報の種類は、ユーザーがサイトやサービスとどのように関わるかによって異なります。「個人情報」という用語は、ユーザーを識別、関連付け、または記述する情報、またはユーザーに関連付けられる可能性のある情報を指します。以下のセクションでは、収集する個人情報のカテゴリと具体的な種類について説明します。
ユーザーから直接収集される情報
ユーザーがサービスを通じて直接提供する情報には、以下が含まれる場合があります：
- 連絡先情報：ユーザーの氏名、住所、電話番号、メールアドレスを含む。
- 注文情報：ユーザーの氏名、請求先住所、配送先住所、支払い確認、メールアドレス、電話番号を含む。
- アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、およびユーザーアカウントのセキュリティ目的で使用されるその他の情報を含む。
- カスタマーサービス情報：ユーザーがサービスを通じてメッセージを送信するなど、私たちとの通信で提供する情報を含む。
サービスの一部の機能は、ユーザーが特定の情報を直接提供することを必要とする場合があります。ユーザーはそのような情報を提供する必要はありませんが、それによりこれらの機能の使用やアクセスが妨げられる場合があります。
使用情報の収集
また、ユーザーのサービスとのやり取りに関する特定の情報（「使用データ」）を自動的に収集する場合があります。この目的のために、Cookie、ピクセル、および類似の技術（「Cookie」）を使用することがあります。使用データには、ユーザーによるサイトおよびユーザーアカウントの使用およびアクセスに関する情報、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続情報、IPアドレス情報、およびユーザーのサービスとのやり取りに関するその他の情報が含まれる場合があります。
第三者から取得する情報
また、サプライヤーやサービスプロバイダーなど、私たちの代わりに情報を収集する可能性のある第三者からユーザーに関する情報を取得する場合があります：
- Shopifyなど、サイトとサービスを運営する企業。
- ユーザーの注文を履行し、ユーザーに注文した製品やサービスを提供するために、ユーザーの支払いを処理するために支払い情報（銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード、または請求先住所に関する情報など）を収集する私たちの支払い処理者。
- ユーザーがサイトを訪問するとき、私たちが送信するメールを開封またはクリックするとき、またはサービスや広告とやり取りするとき、私たちまたは協力する第三者が、ピクセル、ウェブビーコン、開発者キット、サードパーティライブラリ、Cookieなどのオンライントラッキング技術を使用して特定の情報を自動的に収集する場合があります。
第三者から取得した情報はすべて、このプライバシーポリシーに従って処理されます。第三者のサイトとリンクというタイトルの以下のセクションも参照してください。
ユーザーの個人情報の使用
- 製品の提供とサービスの遂行：ユーザーの個人情報を使用して、ユーザーにサービスを提供し、ユーザーとの契約を履行します。これには、ユーザーの支払い処理、注文の履行、アカウント、購入、返品、交換、その他の取引に関連する通知の送信、ユーザーアカウントの作成と維持、その他の方法でのアカウント管理、出荷の手配、返品と交換の促進、およびユーザーアカウントに関連するその他の機能の使用が含まれます。
- マーケティングと広告：ユーザーの個人情報をマーケティングおよびプロモーション目的で使用する場合があります。例えば、マーケティング、広告、プロモーション情報をメール、SMS、または郵便で送信したり、製品やサービスの広告を表示したりします。これには、サイトや他のウェブサイトでのサービスや広告をより適切に調整するためにユーザーの個人情報を使用することが含まれる場合があります。ユーザーが欧州経済領域（EEA）の居住者である場合、このデータ処理の法的根拠は、GDPR第6条1項fに基づく、製品販売に関する私たちの正当な利益です。
- セキュリティと詐欺防止：ユーザーの個人情報を使用して、詐欺的、違法、または悪意のある活動を検出、調査、または適切な措置を講じます。ユーザーがサービスを使用し、アカウントを登録することを選択した場合、ユーザーはアカウント認証情報のセキュリティを確保する責任を負います。ユーザー名やパスワードを含むログイン情報を誰とも共有しないことを強くお勧めします。ユーザーがアカウントが侵害されたと思われる場合は、直ちにご連絡ください。ユーザーがEEAの居住者である場合、このデータ処理の法的根拠は、GDPR第6条1項fに基づく、ユーザーや他の顧客のための当社ウェブサイトのセキュリティ確保に関する私たちの正当な利益です。
- ユーザーとのコミュニケーションとサービスの改善：ユーザーの個人情報を使用して、ユーザーに適切なサービスを提供し、サービスを改善します。ユーザーのニーズに対応し、効果的なサービスを提供し、ビジネス関係を維持することは、GDPR第6条1項fに基づく私たちの正当な利益です。
Cookie
私たちのサイトは、他の多くのウェブサイトと同様に、Cookieを使用します。Shopifyによる当店の運営に関連して使用されるCookieの詳細については、https://www.shopify.com/legal/cookiesをご覧ください。Cookieを使用して、サイトとサービスを共有・改善し（ユーザーのアクションや設定を記憶するなど）、分析を行い、ユーザーのサービスとのやり取りをよりよく理解します（サービスの管理、改善、最適化に関する私たちの正当な利益に基づく）。さらに、第三者およびサービスプロバイダーがサイトでCookieを使用することを許可し、サイトや他のウェブサイトでのサービス、製品、広告をより適切に調整することがあります。
ほとんどのブラウザはデフォルトでCookieを自動的に受け入れますが、ユーザーはブラウザのコントロールを使用してCookieを削除または拒否するように設定できます。Cookieの削除またはブロックはユーザーエクスペリエンスに悪影響を及ぼし、特定の機能や全体的な機能を含む一部のサービスが正しく動作しなくなるか、利用できなくなる可能性があることに注意してください。さらに、Cookieのブロックは、広告パートナーなどの第三者への情報共有を完全には防げない場合があります。
また、当サイトはGPC（Global Privacy Control）信号を認識し、ユーザーが特定の用途や情報開示をオプトアウトできるようにします。ユーザーがGPCを通じて設定を通知した場合、関連するブラウザやデバイスでの共有/ターゲット広告のオプトアウト要求として信号を有効とみなし、信号を送信するデバイスをShopifyアカウントに関連付けることができれば、そのオプトアウト要求をそのアカウントにも適用します。Global Privacy Controlの詳細については、https://globalprivacycontrol.org/をご覧ください。Global Privacy Control信号以外の、ユーザーのウェブブラウザやデバイスから送信される可能性のある「Do Not Track（追跡しない）」信号は認識しません。
個人情報の開示
特定の状況下で、契約履行、合法的目的、およびこのプライバシーポリシーの条項に従ったその他の理由で、ユーザーの個人情報を第三者に開示する場合があります。これらの状況には、個人情報の提供が含まれる場合があります：
- 私たちの代わりにサービスを提供するサプライヤーやその他の第三者（IT管理サービス、支払処理、データ分析、カスタマーサービス、クラウドストレージ、履行・配送など）。
- サービス提供やユーザーへの広告表示のためのビジネスパートナーやマーケティングパートナー。ビジネスおよびマーケティングパートナーは、独自のプライバシー通知に従ってユーザー情報を使用します。
- ユーザーが開示を指示した場合、またはユーザーの同意を得て、ユーザーの製品発送やソーシャルメディアウィジェットやログイン統合の使用に関連して、特定のユーザー情報の開示に同意した場合。
- 関連会社または当社グループ内の他の会社に、成功したビジネス運営に関する私たちの正当な利益に基づき。
- 合併や破産などのビジネスイベントに関連して、すべての適用法令の遵守（裁判所命令、捜索令状、および類似の要求への対応を含む）、すべての適切なサービス条件の執行、およびサービス、私たちの権利、私たちのユーザーまたは他の人々の権利の保護または防衛のために。
過去12か月間に、上記の「個人情報の収集と使用方法」および「個人情報の開示方法」で特定した目的のために、ユーザーに関する以下のカテゴリの個人情報および機微な個人情報を開示してきました：
| カテゴリ | 受信者のカテゴリ |
|---|---|
|
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ユーザーの同意なく、またはユーザーの特性を推測する目的で、機微な個人情報を使用または開示することはありません。
ユーザーの同意を得て、広告およびマーケティング活動を実施するために以下の方法で個人情報を共有します。
過去12か月間に、広告およびマーケティング活動を実施するために、以下の方法で個人情報を「販売」および「共有」（適用されるプライバシー法で定義されるこれらの用語の意味で）してきました。
| 個人情報のカテゴリ | 受信者のカテゴリ |
|---|---|
| 氏名、メールアドレス、電話番号などの識別情報 | ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナー |
| 購入した製品またはサービスの記録などの商業情報 | ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナー |
| 使用データ | ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナー |
第三者のサイトとリンク
サイトには、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。ユーザーがこれらのリンクを使用して、アフィリエイトパートナー/関連会社に属さないサイトを訪問する場合は、それらのサイトに適用されるプライバシーおよびセキュリティポリシーおよびその他の適切な条項を確認する必要があります。私たちは、そのようなサイトのプライバシーやセキュリティ、またはそれらのサイトに含まれる情報の正確性、完全性、信頼性を保証または責任を負いません。公開または半公開の場でユーザーが投稿する情報、またはユーザーが第三者のソーシャルメディアプラットフォームで共有する情報は、サービスまたはそれらのプラットフォームの他のユーザーにも、私たちまたは第三者が設定した使用制限なしに表示される場合があります。そのようなリンクを設置すること自体は、サービス内で規定されている場合を除き、そのようなプラットフォームのコンテンツやその所有者または運営者へのいかなる承認も意味しません。
子どものデータ
サービスは子どもによる使用を意図しておらず、子どもの個人情報を故意に収集することはありません。ユーザーが、個人情報を提供した子どもの親または保護者である場合、以下の連絡先情報を使用して私たちに連絡し、削除を要求することができます。
本プライバシーポリシー発効日現在、16歳未満の者の個人情報を「共有」または「販売」（適用されるプライバシー法で定義されるこれらの用語の意味で）しているという実際の知識はありません。
ユーザー情報のセキュリティと保持
いかなるセキュリティ対策も完璧または侵入不可能ではなく、「完璧なセキュリティ」を保証できないことに注意してください。さらに、ユーザーが送信する情報は、送信中に安全でない場合があります。機密または機微な情報を送信するために安全でないチャネルを使用することは避けることをお勧めします。
ユーザーの個人情報を保持する期間は、ユーザーアカウントの運営、サービスの提供、法的義務の履行、紛争の解決、または適用される契約および方針のその他の条項の履行に必要な情報かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。
ユーザーの権利
ユーザーの居住地に応じて、ユーザーの個人情報に関連する以下の権利の一部またはすべてが適用される場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用され、適用される法律で許可されている場合、ユーザーの要求を拒否することがあります。
- 知る権利／個人情報へのアクセス権：ユーザーは、当社が保有する個人情報へのアクセスを要求する権利を有する場合があります。これには、ユーザーの情報がどのように使用・共有されているかに関する情報が含まれます。
- 個人情報の削除権：ユーザーは、当社が保存しているユーザーの個人情報の削除を要求する権利を有する場合があります。
- 個人情報の訂正権：ユーザーは、当社が保存している不正確なユーザー個人情報の訂正を要求する権利を有する場合があります。
- 個人情報のポータビリティ権：ユーザーは、当社が保存しているユーザー個人情報のコピーを受け取り、特定の状況および特定の例外を条件に、第三者への転送を要求する権利を有する場合があります。
- 販売、共有、またはターゲット広告のオプトアウト権：ユーザーは、個人情報の「販売」または「共有」を禁止する権利、または適用されるプライバシー法で「ターゲット広告」と定義される目的での個人情報の処理をオプトアウトする権利を有する場合があります。ユーザーがGPCオプトアウト設定信号を有効にしてサイトを訪問する場合、ユーザーの所在地に応じて、その信号をサイト訪問に使用するデバイスおよびブラウザの「販売」または「共有」のオプトアウト要求として自動的に認識します。
- 処理の制限：ユーザーは、ユーザーの個人情報の処理の停止または制限を要求することができます。
- 同意の撤回：ユーザーの個人情報の処理に同意を必要とする場合、ユーザーはその同意を撤回する権利を有する場合があります。
- 異議申し立て：ユーザーの要求の検討を拒否した場合、ユーザーは私たちの決定に対して異議を申し立てる権利を有する場合があります。これを行うには、ユーザーは直接私たちの拒否に返信する必要があります。
- コミュニケーション設定の管理：プロモーションメールをユーザーに送信することがあり、ユーザーはいつでも当社のメールに表示される配信停止オプションを使用して受信をオプトアウトできます。ユーザーがオプトアウトした場合でも、アカウントや注文に関する通知など、非プロモーションメールは引き続き送信する場合があります。
ユーザーは、サイトで指定されている場合、または以下の連絡先情報を使用して私たちに連絡することにより、これらの権利を行使することができます。
ユーザーがこれらの権利のいずれかを行使することによる差別は行いません。要求に対応する前に、ユーザーの身元を確認するために（メールアドレスやアカウント情報など）ユーザーから情報を収集する必要がある場合があります。適用される法律に従って、ユーザーは、ユーザーに代わって要求を提出するための認証代理人を指定することができます。そのような要求を代理人から受け入れる前に、代理人がユーザーに代わって行動する適切な権限を提示することを要求し、また、ユーザーが直接当社で身元を確認することを要求する場合があります。ユーザーの要求には、適用される法律の要件に従って適時に応答します。
苦情
ユーザーの個人情報の処理方法に関する苦情がある場合は、以下の連絡先情報を使用してお問い合わせください。ユーザーが苦情に対する私たちの対応に満足できない場合、居住地に応じて、私たちの決定に対して異議を申し立てる権利（以下の連絡先情報を使用して私たちに連絡することにより）、または所在地のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。EEAのデータ保護監督機関のリストはこちらでご覧いただけます。
海外ユーザー
ユーザーの個人情報を居住国以外で転送、保存、処理する場合があることに注意してください。ユーザーの個人情報は、それらの国の従業員、外部サービスプロバイダー、パートナーによっても処理されます。
ヨーロッパ外に個人情報を転送する場合、欧州委員会が採択した標準契約条項、または英国の適切な当局が採択した同等の文書など、確立されたデータ転送メカニズムに依拠します。ただし、十分な保護レベルを提供すると認められている国にデータが転送される場合は除きます。
お問い合わせ
プライバシー慣行または本プライバシーポリシーに関するご質問、またはユーザーの権利の行使については、contact@gotyka.comまで電話またはメールでお問い合わせいただくか、Gustawa Ehrenberga 36, Kraków, 31-309, PLまでお手紙をお送りください。
適用されるデータ保護法の意味において、明示的に別段の定めがない限り、私たちはユーザーの個人情報の管理者です。
